绩效考核专员工作总结

nalan 2024-11-21 13:06:02 128浏览量

绩效考核专员工作总结汇总。

写一篇好的范文有哪些要点?文档处理是我们成功管理个人和家庭事务的重要工具,让脑子的知识充沛,阅读范文是很有必要的,我们听了一场关于“绩效考核专员工作总结”的演讲让我们思考了很多。

绩效考核专员工作总结 篇1

银行绩效考核专员的工作总结应该包括以下内容:

1. 完成绩效考核指标的设计和制定:作为绩效考核专员,需要与业务部门合作,根据银行的业务特点、目标要求和实际情况,设计并制定适合银行考核的指标。

2. 进行绩效考核指标的评估和调整:根据绩效考核指标的评估结果,对指标进行评估和调整,确保绩效考核指标的准确性和实用性。

3. 完成绩效考核结果的反馈和解释:向业务部门提供绩效考核结果的反馈和解释,帮助他们理解考核结果的含义,并根据考核结果进行相应的调整。

4. 协助完成绩效考核的评估和实施:协助完成绩效考核的评估和实施,包括收集数据、评估指标、制定评估方案、实施评估等。

5. 完成绩效考核报告的撰写和发布:根据绩效考核的结果,撰写绩效考核报告,并发布给业务部门,帮助他们了解绩效考核的情况,以及如何根据绩效考核结果进行相应的调整。

6. 协助完成绩效考核的后续工作:协助完成绩效考核的后续工作,包括收集反馈、解决问题、调整考核指标等。

银行绩效考核专员需要具备一定的数据分析能力和业务知识,同时需要具备良好的沟通能力和团队合作能力。通过不断努力和学习,可以不断提高自己的绩效考核能力,为银行的发展做出更大的贡献。

绩效考核专员工作总结 篇2

作为一名绩效考核专员,我在过去一年里积极参与并完成了一系列重要的工作任务。在这篇绩效考核专员工作总结中,我将详细介绍我的工作内容、所取得的成绩以及所面临的挑战,以期对未来的工作做出更好的规划。

一、工作内容

1. 设计和实施绩效考核系统:我负责制定绩效考核流程、标准和评分体系,确保公平公正地评估员工的绩效。为此,我需要与各部门密切合作,收集和分析关键绩效指标并将其纳入考核体系,以便提供全面而准确的评估。

2. 绩效评估与分析:通过收集员工的工作数据、参与度、客户满意度等信息,我定期对员工的绩效进行评估与分析。这需要我具备一定的数据分析能力,以准确评估员工的工作表现,并与他们单独讨论绩效结果,帮助他们发现潜力和改进空间。

3. 员工培训与指导:作为绩效考核专员,我负责为员工提供相关培训和指导,帮助他们理解绩效考核的目的和要求。我会组织培训课程,讲解绩效考核的标准和方法,并与员工一起制定个人发展计划,以提高他们的工作能力和绩效。

4. 绩效报告和汇总:我负责撰写和提交绩效报告,并与公司高层分享评估结果。这些报告需要清晰地呈现每个员工和部门的绩效情况,同时提供有针对性的改善建议,以帮助管理层做出更好的决策。

二、取得的成绩

在过去的一年里,我取得了以下几方面的成绩:

1. 优化了绩效考核系统:我与各部门紧密合作,重新设计了绩效考核流程和评分标准。通过引入更多的客户反馈和项目成果作为评估指标,我成功提升了绩效考核体系的准确性和全面性。

2. 提高了员工满意度:我根据员工的绩效评估结果,与他们进行了一对一的讨论,并共同制定了个人发展计划。这为员工提供了成长的机会和动力,也增强了他们对公司的归属感和满意度。

3. 改进了绩效报告和汇总:我在撰写绩效报告时,采用了更直观和易懂的方式呈现绩效情况,同时为每个员工提供了个性化的改进建议。这使得公司管理层能够更好地了解员工的工作表现,并引导他们的职业发展。

三、面临的挑战

在工作中,我也面临了一些挑战,如:

1. 数据收集和分析:要准确评估员工的绩效,我需要及时收集和分析大量的工作数据。然而,部分员工的数据记录不完整或不准确,这给我的评估工作带来了一定困难。

2. 员工反馈和改进:有些员工对我提出的改进建议持怀疑态度,不愿意接受我的指导。这需要我耐心沟通和引导他们,以便他们能够意识到改进对于发展的重要性。

3. 绩效考核被视为压力来源:对于某些员工而言,绩效考核可能被视为一种压力来源,因为他们担心评估结果将对晋升和薪资调整产生重大影响。这需要我做好沟通工作,并与员工分享绩效考核的目的和意义。

四、展望未来

在未来的工作中,我将继续努力克服挑战,改进自己的工作能力。下面是我未来工作中的几点计划:

1. 提高数据分析能力:我将加强自己的数据分析技能,以更加准确地评估员工的绩效和提供相关建议。

2. 加强沟通与指导:我将进一步提高自己的沟通和指导能力,使员工能够理解和接受绩效考核的目的,并在他们的职业发展中提供更多的支持和帮助。

3. 持续改进绩效考核体系:我将定期与各部门合作,收集反馈并改进绩效考核体系,以确保其准确性和全面性。【928D.coM 策划书范文网】

总结起来,作为一名绩效考核专员,我在过去的一年中通过设计和实施绩效考核系统,对员工进行评估和分析,并提供培训和指导,取得了一系列成绩。尽管在工作中面临了一些挑战,但我对未来充满信心,并制定了相应的计划和目标。我相信通过持续努力,我能够在绩效考核工作中取得更好的成绩。

绩效考核专员工作总结 篇3

绩效考核专员岗位职责描述

1、收集、整理考核方法和考核依据的信息,根据公司考核制度协助制定各部门考核指标;

2、协助设计考核策划方案,参与各部门考核方案的实施工作;

3、整理和分析考核信息,反馈各部门考核结果;

4、建立人员考核管理信息库,维护信息系统数据;

5、收集考核中遇到的问题,提供考核体系和指标完善的建议。

绩效考核专员岗位职责(二)

1、绩效考核体系的建设和完善工作,规范绩效管理各项流程;

2、搜集各部门岗位的业绩考核指标,制作各岗位的绩效考核表;

3、定期组织并协助各部门实施绩效考核工作,做好工作计划、总结;

4、汇总、统计、归档绩效考核数据,建立员工绩效考核档案,为绩效考

核提供基础资料及依据;

5、开展公司各部门激励政策的研究,制定激励方案;

6、研究推进各类激励机制和激励工具的创新。

绩效考核专员岗位职责(三)

1.协助完善绩效考核制度和考核指标;

2.协助组织绩效考核工作,包括绩效考核数据汇总、分析及核算;

3.负责考评数据的整理和归档工作,对相关文档进行有效的管理;

4.其他行政相关工作。

绩效考核专员岗位职责(四)

1、协助上级设计业绩评价体系和制定考核指标,完善绩效考核制度。

2、协助上级组织绩效考核工作,按照绩效考核制度督促各部门按时完成绩效考核工作,收集考核数据,并整理和评分,协调处理考核异常或投诉情况。

3、负责考评数据的整理和归档工作,对相关文档进行有效的管理。

4、负责考核结果的分析评估工作,为上级决策提供信息支持。

5、负责协助领导对绩效考核指标的不断完善更新。

6、为各部门的负责人提供绩效管理与考核的业务咨询和指导工作。

绩效考核专员岗位职责(五)

1.通过系统的规划和持续的推进,不断的对绩效进行检查和分析,以认真落实绩效管理;

2.依据公司现状和业务流程,对公司全员进行分类和量化的考核,达到全员考核管理;

3.积极推进考核中所需要的基础数据,确保各部门的各项考核数据的真实性和所能反映的业绩状况;

4.监督和统计各部门的内部考核情况,确保全员考核的有效进行;

5.通过绩效考核让有杰出表现的人不断提高自身的能力,以便进行有效的薪酬设计与管理。

绩效考核专员工作总结 篇4

2011年基层医疗卫生机构绩效考核工作汇报

今天各位专家领导莅临我中心,对我中心工作进行绩效考评。在此我谨代表南诏社区卫生服务中心的全体员工,对各位领导的到来表示热烈的欢迎并致以衷心的感谢!近年来,在南诏镇政府及县卫生局的领导下,在南诏镇各社区的大力配合下,在全体干部职工的努力下,按照医院管理年及公共卫生服务项目考核标准,全面推行城市社区公共卫生服务项目目标管理责任制,进一步加强领导,提高认识,加大投入,突出重点、难点,保质保量按时完成社区各项工作任务,取得了阶段性的成效。经县卫生局2011公共卫生服务项目绩效考核考评,我中心荣获全县第三名。下面我将中心开展工作的主要作法和成效做简要汇报。

一、基本情况

南诏镇人口人,13个社区,2个行政村;南诏社区卫生服务中心编制数63人,现有人数50人,其中在编28人,卫技人员19人,非卫技人员3人,工勤人员6个;聘用人员22个。

二、行风和效能建设方面

在2011年,我中心根据《福建省卫生厅关于开展2011卫生系统民主评议政风行风考评工作的通知》及《南诏镇2011基层所站效能评议工作实施方案》总体要求,坚持以病人为中心、以群众满意为标准、以源头防治为着眼点,着力解决群众反映热点的突出问题,按照边评边建、评建结合的要求,调查评议,自查自纠,把整改工作贯穿于中心工作的始终,着重解决关系群众利益的热点问题,增强依法行医意识、岗位责任意识、大局意识和服务意识,开展了一系列行风效能评议工作。加强经济管理 规范医疗服务收费;解决电力超负荷问题;实施廉政廉医“八不准”等多项规章制度,行风效能工作取得了良好效果。

三、基础设施和项目建设方面

1、在2011年的工作中,我中心把社区建设工作列入了重要议事日程。立足于调整现有卫生资源、辅以改建和新建,健全社区卫生服务网络,加大投入,加强中心软硬件建设,按照合理调整、优化配置现有卫生资源的原则,投资45万

元完成三楼简易房建设,同时对现有1200㎡的业务用房进行科学、合理装修,添置办公用具,设立预防接种大厅、会议室、档案室、多媒体健教大厅。缓解以前业务用房紧张的同时,也给广大群众提供温馨、优雅、舒适的就医环境。

2、项目建设:完成上级拨补10万元的专项资金建设项目,通过合理化分区,完成了社区环境整治,绿化了中心环境,停车棚的改造建设,以及配电室的项目建设。

3、网络建设:实现全院各科室电脑网络连接,与卫生信息平台对接,建立卫生信息共享,为实现居民建立电子档案和就诊一卡通服务。

四、落实医改工作目标

根据《诏安县基层医疗卫生机构综合改革工作目标分解表》各项要求逐步分解、分段实施。2011年我中心已完成了卫生所建设、乡村医生管理及完善多渠道补偿机制等多项目标。我中心此次化债53万元。

五、制度建设

1、我中心实行主任负责制,重大决策由院委会和职工大会讨论决定执行。每周组织职工集中学习一次,内容包括政治、业务行风等,重要文件精神及时组织学习。加强行风建设,成立专门领导小组,提高职工队伍素质。

2、继续抓好治理医药购销领域商业贿赂专项工作,药品采购一直按全市统一集中采购规定执行。

3、严格执行财务制度、财经纪律、坚持原则,按上级分配办法要求,搞好核算,及时向职工公布政务、财务情况,收费标准公开,并严格执行药品零差价。

六、公共卫生服务项目

1、健康档案建立及管理

根据诏安县卫生局关于南诏社区卫生服务中心重新规范建档的指示和《居民健康档案管理服务规范》(2011年版)的要求,我中心倾力全面开展建档工作。为了完成建档工作任务,我中心经院委会研究决定,成立公共卫生项目工作领导小组和公共卫生科,进行分工明责,制定《南诏社区卫生服务中心2011年建立居民健康档案项目工作方案》,中心多次召开中心医务人员、社区医生、乡村医

生会议,统一思想,加强领导,将中心工作重点定位在完成规范建档任务上。确定6个全科门诊建档人员,6个预防与保健科建档人员,6个电子档案录入人员,4个档案核查人员;组织公共卫生相关人员进行医改政策、《国家基本公共卫生服务规范》(2011年版)及基本医学知识培训,组建8个建档服务团队(每个团队配一名临床社区医生(或全科医生)和本中心一名医务人员),自2011年8月1日起,入户时间安排在晚上5:30-11:00期间,在各居委会干部带领下,按片区挨家挨户免费为社区居民进行查体及健康咨询,为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案。强调面对面建档、宁要一份真,不要十份假;力争社区不漏户、户不漏人、人不漏项,按时保质保量完成上级下达的建档任务。

截止目前,我中心共建立纸质居民健康档案份,电子档案份,建档率60%,合格率95%,使用率51%。其中高血压患者4545例,随访1574例,建档率100%,健康管理率44%,规范管理率45%,血压控制率31%;糖尿病患者1009例,随访66例,建档率100%,健康管理率78%,规范管理率35%,血糖控制率26%;重性精神疾病患者257例,建档率114%,患者管理率35%,规范管理率65%;65岁及以上老年人5325份,建档率83%,体检率83%,完整率96%,管理率83%。

2、健康教育

我中心继续深化健康教育工作,切实将辖区的健康教育工作纳入本中心的目标管理,调整完善健康教育工作领导小组,配备健康教育专职人员,制定健康教育工作计划及各项活动实施方案。2011年,我中心累计开展公众健康讲座、卫生咨询、义诊活动12次,发放宣传资料、健教处方余份(其中,发放《给居民的一封信》2万余份),院内设置卫生宣传栏2栏,定期更新宣传栏7版,在接种门诊大厅和各门诊诊室墙挂健教处方30余种,以及正常上班时间播放健康教育音像资料和不间断LED电子显示屏显示有关慢性病防治知识,让社区居民、患者进一步掌握健康保健知识,更重要的是使公共卫生服务项目活动家喻户晓。

3、传染病报告和处理

2011年,我中心及时上报传染病病人24例,传染病工作的登记、报告及时和准确率均达100%;开展以霍乱防治为主的肠道病管理和监测工作,同时还开展对肠道传染病外环境的监测;积极配合县疾控中心对社会影响大的群体暴发疫情的防治工作,加强死因调查和传染病的访视工作,及时做好传染病和突发公共卫生事件登记、报告、监测和处置。

4、慢性病管理

2011年,我中心采购了份血糖测试纸发放到社区医生手中,定期免费为慢性病患者体检及随访服务,在确保质量的情况下全方面的展开慢性病的防治工作,对情况较重的慢性病患者及高危疾病患者,进行规范治疗和系统的管理,实现双向转诊。针对社区内病人的个人情况制定有效的治疗方案,在保证控制病情,缓解患者症状的情况下,降低并发症和死亡率,提高患者生活质量,完善慢性病管理制度,做好社区医院慢性病第一线的角色。

5、重性精神疾病管理

在县精神病的技术指导下, 我中心对覆盖的13个社区2个行政村的257例精神病患者进行登记管理和随访服务,实际建档257例。对在家居住的精神病患者提供精神卫生服务,防止复发;对恢复期的重症精神疾病患者康复指导,实施康复训练;同时协助开展居民心理健康辅导工作,配合做好高危人群心理健康指导。实现了对辖区内的精神疾病患者的普查、监护工作。

6、预防接种

为了确保防疫工作质量,我中心在接种前对疫苗进行清理核查,均保证在适宜的温度下运转,确保疫苗的效价,认真坚持了儿童计划免疫的冷链运转工作,我辖区内0-6岁儿童数4120人,2011年,建立接种证人数628人,疫苗接种率92%,其中第一类疫苗免疫接种率达到%,加强免疫接种率%。;另外,我中心对接种人员严格按照预防接种操作规程和培训要求,开展了接种前预检,实施安全注射,接种后留观30分钟,认真观察儿童接种后的反应。根据上级要求,2011年12月份,我中心成立《脊灰疫苗麻风疫苗强化免疫/查漏补种活动工作的领导小组及应急处置抢救小组》,对辖区内2200例0-4岁儿童进行

脊灰疫苗麻风疫苗强化免疫及查漏补种。责任到人,做到了环环有人抓、步步有人盯、层层有落实,保证了工作的顺利实施。

7、儿童保健

2011年,我辖区内活产数521人,访视新生儿数491例,新生儿访视率94%,随访0-6岁儿童数3830例,0-6岁儿童访视率92%。其中1-3岁儿童管理,应管人数1450例,已管理人数1238例,系统管理率85%;4-6岁儿童管理,应管人数2364例,已管理人数2050例,系统管理率87%;高危体弱儿17例,(对辖区内17所幼儿园3-6岁2671个儿童进行体检,)并对采集的儿童信息进行评价,确保各项儿童保健工作顺利有序进行。

8、孕产妇保健

2011,我中心为辖区内新增孕产妇494人进行产前检查、产后访视,随访率94%。2012年第一季度,我中心为辖区孕妇92人建册,建册率达到86%,第一季度,我中心应管理孕产妇人数381人,已随访人数325人,访视率85%。另外,我中心认真做好叶酸宣传和发放工作,叶酸发放400例,指导她们母乳喂养和产褥期保健,积极完成妇幼保健工作各项质量指标。

9、卫生监督协管服务

积极认真的配合县监督所对本辖区内公共卫生、食品卫生的检查、督导、评估、***,2011年,协助办理食品卫生从业人员健康证83人。

七、医疗财政管理

1、基本医疗管理

2011年我中心医疗收入为万元,其中住院60人次,收入万元,门诊4026例,收入万元,药房收入万元,B超收入7730元,放射收入元,心电图收入400元,化验收入3525元,病床使用率70%。

2、新农合管理

本中心积极宣传新农合政策,努力做到即时结算,设立新农合公示栏,及时通知县管理中心的有关规定。经统计2011年,本中心为农民办理医疗补助183例,合计人民币万元,及时、准确、全面上传医疗服务信息,做到0投诉

率。

3、总收入与总支出

2011年,我中心总收入为万元,总支出万元。

八、医疗设备投入

由卫生局组织统一招标完善辅助科室及手术室设备,有400毫安X光机、全自动生化仪、血球计数仪、B超诊断仪等,合计万元。更好的为公共卫生项目及医疗提供配套服务。

九、2012年工作思路

1、进一步做好国家基本公共卫生项目,充分利用公共卫生资源与临床医疗有机结合。

2、努力发展基础医疗业务。

3、进一步推进乡村一体化建设。

4、逐步建立完善中心综合建设。

十、存在问题

1、南诏辖区人口已达到7万人之多,其中有2个村(五一村、梅峰村)的公共卫生项目工作,可以由乡村医生负责管理,但仍有13个社区,全部由中心人员负责管理,工作量大,专业人员少,且年龄高,中心人员处于超负荷工作状态。

2、辅助科室人员缺乏,导致公共卫生项目配套工作不能及时跟上。

3、开展基础医疗缺乏相应科室的专业技术人才。

请各位专家领导提出宝贵意见,谢谢!

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